Política de privadesa
FIRA DE BARCELONA i les seves empreses participades ALIMENTARIA EXHIBITIONS, S.L.U. i FIRA BARCELONA INTERNATIONAL EXHIBITIONS AND SERVICES, S.L. (en endavant, totes elles compreses sota la denominació “FIRA DE BARCELONA”) són conscients de la importància que suposa per als nostres clients obtenir informació clara i transparent sobre l’ús que fem de la informació que ens proporcionen. La relació amb els nostres clients es basa en l’honestedat, el rigor i la transparència per construir relacions sòlides i de confiança mútua. Mitjançant la present Política de Privadesa (publicada en totes les nostres pàgines web) els detallem com tractem les seves dades personals quan es relacionen amb nosaltres. En visitar els nostres webs accepta i consenteix la present Política de Privadesa.
1. Qui és el Responsable del tractament de les seves dades?
Identitat: FIRA INTERNACIONAL DE BARCELONA (CIF Q-0873006-A) ALIMENTARIA EXHIBITIONS, S.L.U. (CIF B-62704457) FIRA BARCELONA INTERNATIONAL EXHIBITIONS AND SERVICES, S.L. (CIF B-66507088)
Direcció Postal: Av. Reina Mª Cristina s/n, 08004 Barcelona
Telèfon: 932 332 000
Email: [email protected] [email protected]
Delegat de Protecció de Dades (DPO): [email protected]
2. Amb quina finalitat tractem les seves dades?
A FIRA DE BARCELONA, tractem les dades que ens ha facilitat amb les següents finalitats:
a) Enviar informació relacionada directament amb la seva participació en el saló on estigui acreditat.
b) Enviar informació promocional i/o publicitària dels nostres salons i de les activitats que duem a terme fins i tot per mitjans electrònics.
c) Facilitar ajuda i resoldre les seves consultes a través dels Formularis inclosos en els websites dels salons, per la qual cosa contactarem amb Vostè al telèfon i/o mail que ens ha proporcionat.
d) Registrar el seu correu per rebre la newsletter que periòdicament lliurem als nostres clients, només en el cas que l’hagi sol·licitat expressament.
e) Gestió, si escau, de la nostra relació contractual inclosa la tramitació de la sol·licitud de participació i contracte de participació corresponent, gestió de les factures i pagaments, seguiment de pagaments en cas que aquests no s’hagin fet efectius en la data acordada, fidelització com a client i realització d’enquestes de qualitat del servei.
f) Gestió de la seva participació en el concurs o sorteig de referència segons les seves bases.
g) Amb la finalitat de poder oferir-li productes i/o serveis d’acord amb els seus interessos i millorar la seva experiència d’usuari elaborarem un perfil comercial de client en base a la informació facilitada. No es prendran en cap cas decisions automatitzades en base a aquest perfil.
h) Manteniment de llistes de no enviaments comercials en cas que ens hagi comunicat que no vol rebre informació promocional/publicitària per via electrònica.
i) Manteniment de llistes de supressió/cancel·lació de dades en cas que hagi exercitat el seu dret a la cancel·lació de les seves dades. Aquestes dades es mantindran bloquejades i amb accés restringit durant el termini legal mínim establert.
j) Permetre el funcionament dels nostres websites, a través de galetes (cookies) tècniques i funcionals tal com es detalla en la nostra política de cookies www.firabarcelona.com/cookies.
3. Quant de temps conservarem les seves dades?
Les seves dades es conservaran:
Durant el mínim temps legal possible (Ex.: en cas de facturacions de serveis).
En el cas que no mantingui cap relació comercial/mercantil amb FIRA DE BARCELONA, és a dir:
a) que no hagi assistit a cap dels nostres salons durant un període de tres (3) edicions per a salons anuals i
b) que no hagi assistit a cap dels nostres salons durant un període de dues (2) edicions per a salons bianuals i triennals.
En cas de sol·licituds d’informació o consulta: mentre siguin necessàries per donar resposta a la mateixa.
Per als subscriptors de newsletters, als 3 (tres) mesos de causar baixa, s’esborraran parcialment les dades del correu (dissociació), per a controls estadístics.
En cas de participar en algun dels nostres sortejos o concursos, fins a la seva finalització o fins a complir amb les obligacions contemplades en les seves bases.
4. Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?
Depenent del tipus de relació comercial i/o de vinculació amb nosaltres, la base legal per al tractament de les seves dades personals pot ser:
El seu consentiment, donat en el moment de facilitar voluntàriament les seves dades en els nostres formularis i acceptar el tractament de les seves dades en la casella corresponent (Ex.: Enviament de publicitat dels nostres salons).
No obstant això podem tractar les seves dades en base a la relació contractual existent entre les parts com a conseqüència de la seva participació en un esdeveniment organitzat per FIRA DE BARCELONA (Ex,: Formalització del contracte de participació).
L’execució de les bases del concurs o sorteig (execució de contracte) en el qual ha aportat el seu consentiment per gestionar la seva participació.
L’interès legítim ens servirà com a base legal per al tractament de les seves dades en la navegació en els llocs web (Ex.: Navegació en les nostres pàgines web).
Obligació legal, inclosa en el Reglament Europeu de Protecció de Dades i en la Llei de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic LSSI (Ex.: bloqueig de les seves dades i llistat de no enviaments comercials).
5. A qui comunicarem les seves dades?
a) Les dades dels formularis sobre consultes no es lliuraran a cap tercer. Únicament es tracten internament a FIRA DE BARCELONA.
b) Quan FIRA DE BARCELONA li presti un servei a través d’una tercera empresa proveïdora les seves dades es comunicaran a aquesta empresa, amb estricta obligació de confidencialitat i prèvia formalització del corresponent contracte de prestació de serveis entre el Responsable del Tractament (FIRA DE BARCELONA) i l’Encarregat del Tractament (empresa proveïdora).
c) Per als subscriptors de la newsletter no es cediran les dades, les tractarà una tercera empresa que és qui fa la gestió de la newsletter, amb la qual s’ha signat el degut contracte de prestació de serveis com a Encarregat del Tractament.
En cas de transferència de les seves dades a tercers països, vetllem per donar la màxima privadesa i seguretat a les dades dels nostres clients. En aquest sentit la majoria dels nostres proveïdors i col·laboradors es troben dins de l’EEE (Espai Econòmic Europeu). En el cas que algun d’ells estigui ubicat fora d’aquesta zona, haurà de ser en un país amb nivells de protecció adequats d’acord amb el criteri de la Comissió Europea. En el cas d’altres països que no compten amb lleis tan estrictes com l’europea, apliquem clàusules contractuals tipus conforme a la Decisió (UE) 2021/914, del 4 de juny.
- FIRA DE BARCELONA garanteix que sota cap circumstància ven, ofereix i/o comercialitza amb les dades dels seus clients.
6. Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades?
Qualsevol persona té dret a obtenir informació clara i comprensible sobre si a FIRA DE BARCELONA s’estan tractant les seves dades personals. Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades de caràcter personal, així com a sol·licitar la rectificació de dades inexactes o, si escau, sol·licitar la supressió quan, entre d’altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a la finalitat que van ser lliurades, així com retirar el consentiment atorgat. L’exercici d’oposició al tractament de les seves dades per a l’enviament d’informació publicitària per via electrònica. També pot exercir el seu dret a la limitació del tractament, de manera que les seves dades no seran suprimides però el tractament de les mateixes estarà subjecte a limitacions. Els exercicis de portabilitat i automatització de decisions no apliquen en aquest cas per la tipologia de dades i tractament de les mateixes. L’exercici dels drets anteriorment indicats es pot fer per correu postal, adjuntant còpia del DNI o passaport, davant de FIRA INTERNACIONAL DE BARCELONA amb domicili a Av. Reina Mª Cristina s/n, 08004, Barcelona, Departament CRM Serveis de Màrqueting o per correu electrònic, a l’adreça [email protected] o [email protected] amb la mateixa documentació que per correu postal.
7. Contacte
Per a qualsevol consulta sobre el tractament de les seves dades pot posar-se en contacte amb el nostre DPO a [email protected]. Així mateix, vostè pot adreçar les seves reclamacions derivades del tractament de les seves dades de caràcter personal davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat).