Termes i Condicions

Condicions Generals d'Ús del servei Lead Retrieval

1. Condicions Generals d’Ús i Acceptació d’aquestes

 

Aquestes Condicions Generals d’Ús regulen expressament la relació entre la FIRA DE BARCELONA i els Usuaris (visitants professionals) i els Usuaris (expositors) que adquireixin el Servei de Lead Retrieval ofert per la FIRA DE BARCELONA, així com la normativa i informació per als Usuaris d’aquest servei.

 

L’ús d’aquest servei implica l’acceptació plena i sense reserves per part de l’Usuari de les Condicions Generals d’Ús descrites en aquest document.

 

Si esteu utilitzant els nostres Serveis en nom de qualsevol entitat, declareu i garanteixeu que esteu autoritzat per acceptar aquests termes en nom d’aquesta entitat, i que aquesta entitat accepta indemnitzar-vos a vós i a nosaltres per les violacions d’aquests termes. FIRA DE BARCELONA podrà en qualsevol moment modificar aquestes Condicions d’Ús publicant els canvis en qüestió en línia per a la seva consulta pels Usuaris abans de l’ús del servei. Podeu accedir a aquests Termes i Condicions a https://leadretrieval.firabarcelona.com/ca/termes-i-condicions/

 

2. Servei de Lead Retrieval

 

El servei de Lead Retrieval prestat per la FIRA DE BARCELONA permet als usuaris capturar i gestionar la informació dels assistents als esdeveniments organitzats per la FIRA DE BARCELONA, que continguin diferents passis personals o dispositius QR. Aquesta informació consisteix en les dades facilitades durant el procés de registre per a l’esdeveniment. Les següents condicions s’apliquen a tots els usuaris i al servei en general, incloent-hi, sense limitació, l’App i el Portal Web.

 

– Aquesta informació s’obtindrà mitjançant escaneig a l’App oficial de FIRA DE BARCELONA Lead Retrieval i serà accessible després de la instal·lació de l’aplicació en dispositius mòbils i el servei web de BackOffice.

 

– El procés esmentat és un intercanvi voluntari d’informació al qual ambdues parts, l’escanejador, utilitzant l’App de Lead Retrieval de FIRA BARCELONA, i l’escanejat, una persona registrada a l’esdeveniment, hi estan d’acord.

 

3. Ús de Lead Retrieval per a la vigilància i el control de la Covid SARS-coV-2

 

Amb caràcter excepcional, l’ús de Lead Retrieval i el tractament de les dades així obtingudes serà obligatori com a mitjà de vigilància i control de la Covid SARS-coV-2, de manera que els expositors estaran obligats a recollir les dades dels contactes en reunions, entrevistes de més de 15 minuts i qualsevol altra activitat considerada de risc.

 

– Només en els casos en què la llicència vigent sigui d’aplicació en cada moment, la Fira de Barcelona estarà obligada a facilitar a les Autoritats Sanitàries la informació relativa a contactes potencialment positius.

 

– En cas de ser requerits, les dades a facilitar seran únicament: dades identificatives consistents en nom, cognoms i adreça de correu electrònic.

 

4. Accés al Servei de Lead Retrieval

 

Els Usuaris podran accedir al Servei de Lead Retrieval en la seva condició d’expositor o visitant professional a l’esdeveniment. Si l’Usuari accedeix al servei com a visitant professional, s’haurà d’haver registrat per a l’esdeveniment en qüestió, havent facilitat prèviament el seu nom d’usuari i contrasenya. Aquests elements identificadors que permeten a l’Usuari accedir al Servei de Lead Retrieval són personals i intransferibles.

 

Mitjançant aquest accés voluntari al servei esmentat, els Usuaris accepten que compartiran informació amb altres Usuaris que també hagin activat aquesta funció, incloent-hi les dades obligatòries del perfil que l’Usuari ha facilitat com a expositor o visitant professional, que inclouen dades de la seva empresa, contactes professionals i interessos comercials.

 

5. Obligacions de l’Usuari

 

L’Usuari està obligat a utilitzar el Servei de Lead Retrieval de manera diligent, correcta i lícita i es compromet a abstenir-se de:

 

a) Utilitzar-lo per a fins o efectes contraris a la llei, la moral, els bons costums o l’ordre públic.

 

b) Utilitzar els continguts del servei per a fins diferents dels propis del servei, tal com es descriuen al punt 2, incloent-hi, sense limitació, l’enviament de comunicacions publicitàries o de màrqueting directe, i també s’ha d’abstenir de comercialitzar o divulgar aquesta informació de qualsevol manera, així com de compartir-la amb tercers sense el consentiment previ del titular de les dades.

 

c) L’Usuari es compromet a facilitar informació completa i precisa en registrar-se i fer ús del servei, i a actualitzar aquestes dades per garantir que aquesta informació sigui completa i precisa en tot moment.

 

L’incompliment per part de l’Usuari de les obligacions anteriors en relació amb l’ús del servei facultarà la FIRA DE BARCELONA, al seu criteri i sense previ avís, a bloquejar l’accés de l’Usuari al Servei de Lead Retrieval si considera que l’Usuari ha incomplert les Condicions d’Ús. Qualsevol incompliment d’aquestes Condicions d’Ús constitueix una pràctica comercial il·lícita i deslleial que podria ser perjudicial per a la FIRA DE BARCELONA i/o els altres Usuaris del servei i, per tant, l’Usuari accepta que serà responsable de les conseqüències de qualsevol dany d’aquest tipus, atorgant plena indemnitat a la FIRA DE BARCELONA com a organitzadora de l’esdeveniment, especialment en aquelles obligacions relacionades amb la Protecció de Dades de Caràcter Personal.

 

6. Responsabilitat de la FIRA DE BARCELONA

 

L’Usuari reconeix i accepta que l’ús d’aquest servei és de la seva sencera responsabilitat, atorgant plena indemnitat a la FIRA DE BARCELONA.

 

– La FIRA DE BARCELONA només serà responsable dels danys que l’Usuari pugui patir com a conseqüència de l’ús del servei quan aquest dany sigui imputable a dolo de la FIRA DE BARCELONA.

 

– No obstant l’anterior, la FIRA DE BARCELONA manifesta que ha adoptat totes les mesures necessàries, dins de les seves possibilitats i de l’estat de la tecnologia, per garantir el correcte funcionament del servei.

 

– En cas que el Servei de Lead Retrieval s’utilitzi amb el telèfon propi de l’Usuari, aquest serà el responsable últim d’assegurar que el telèfon és apte per a aquest ús. La FIRA DE BARCELONA quedarà totalment exempta de tota responsabilitat per defectes, fallades o deficiències del telèfon que el facin inapropiat per a l’ús del Servei de Lead Retrieval.

 

En qualsevol moment, la FIRA DE BARCELONA es reserva el dret de: (1) modificar o suspendre l’accés a part o a la totalitat del servei per causes degudament justificades; (2) modificar part o la totalitat de qualsevol política o condició aplicable al servei; i (3) interrompre el funcionament de part o de la totalitat del servei quan sigui necessari per dur a terme tasques de manteniment, corregir errors o implementar altres canvis.

 

– La FIRA DE BARCELONA no pot garantir que el Servei de Lead Retrieval no contingui cap error, ni que el seu ús proporcioni a l’Usuari resultats específics de caràcter econòmic o de qualsevol altra naturalesa.

 

– La FIRA DE BARCELONA no serà responsable en cap cas de danys indirectes, accidentals o fortuïts, incloent-hi el lucre cessant, encara que hagi pogut tenir coneixement de la possibilitat que es produïssin aquests danys.

 

– La FIRA DE BARCELONA no garanteix la connectivitat necessària per a la sincronització de la informació i l’ús dels productes, serveis o dispositius. Fira Barcelona Lead Retrieval no es fa responsable de cap conseqüència de la manca de connectivitat.

 

En cas d’experimentar qualsevol mal funcionament, dany o pèrdua del dispositiu, o qualsevol problema amb els serveis o productes, Fira Barcelona Lead Retrieval recomana notificar-ho a qualsevol Service Desk i/o representant de FIRA BARCELONA Lead Retrieval de manera oportuna.

 

La FIRA BARCELONA no es fa responsable de cap acte imprevist que provoqui la cancel·lació o l’ajornament de l’esdeveniment, com ara, entre d’altres, manifestacions/protestes, vagues de qualsevol tipus, danys estructurals, pèrdua o escassetat d’energia o actes de força major. Si es produís algun dels actes imprevistos, les obligacions de la FIRA BARCELONA quedaran extingides i la FIRA BARCELONA tindrà dret a tots els pagaments rebuts.

 

7.- Descàrrec de responsabilitat

 

Tret que s’estableixi expressament el contrari per escrit, el nostre lloc, els materials del lloc, el contingut de tercers, el contingut de l’usuari, qualsevol hiperenllaç, els nostres serveis i qualsevol altre servei i/o contingut inclòs o posat a la seva disposició a través del nostre lloc (col·lectivament, “continguts/serveis de la FIRA DE BARCELONA”) se li proporcionen “tal com estan” o “segons disponibilitat” sense representacions ni garanties o condicions de cap tipus.

 

– No garantim que els continguts/serveis de la FIRA DE BARCELONA estiguin lliures de virus o d’altres components nocius. No fem cap representació ni garantia respecte a la disponibilitat, fiabilitat o seguretat de qualsevol contingut/servei de la FIRA DE BARCELONA.

 

Tret que s’estableixi expressament el contrari per escrit, renunciem a qualsevol altra garantia i representació (expressa o implícita, oral o escrita) respecte a tots els continguts/serveis de la FIRA DE BARCELONA, incloent-hi:

 

– (i) totes les garanties de comerciabilitat;

 

– (ii) totes les garanties d’aptitud o idoneïtat per a qualsevol propòsit;

 

– (iii) totes les garanties de no infracció o condició de titularitat.

 

8. Cancel·lacions

 

L’Usuari podrà donar-se de baixa del Servei de Lead Retrieval en qualsevol moment, sense dret a la devolució de cap quantitat abonada fins aquell moment, ni a realitzar cap reclamació.

 

Si us plau, poseu-vos en contacte amb l’equip de Lead Retrieval a [email protected]

 

9. Protecció de Dades de Caràcter Personal

 

Se us informa que en recollir informació i dades personals (en endavant “Dades Personals”) a través d’aquests dispositius, us convertireu en encarregat del tractament i responsable del tractament d’aquestes segons el Reglament General de Protecció de Dades 679/2016 aprovat el 26 d’abril de 2016. Per tant, se us pot requerir:

 

a) Informar a tots els visitants de qui recolliu dades personals que es duu a terme aquesta recollida i oferir, si se sol·licita, la informació continguda en les disposicions de l’art. 13 de l’esmentat Reglament.

 

b) Garantir l’exercici dels drets d’accés, rectificació, limitació del tractament, portabilitat de dades i oposició, així com el dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades, inclosa la creació de perfils.

 

c) Assegurar que s’adopten les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir i poder demostrar que el tractament és conforme a l’esmentat Reglament.

 

d) No distribuir a tercers, sense el consentiment previ per escrit dels visitants, les dades personals que s’hagin recollit prèviament.

 

e) En general, heu de complir totes les normes i reglaments aplicables que s’apliquin a la recollida, emmagatzematge i tractament de dades personals.

 

f) Per evitar qualsevol dubte o preocupació, ni la FIRA DE BARCELONA ni les seves filials seran responsables de cap incompliment de les lleis, normes o reglaments (incloent-hi, entre d’altres, el Reglament General de Protecció de Dades 679/2016 aprovat el 27 d’abril de 2016, la Llei 34/2002 aprovada l’11 de juliol relativa als serveis de la societat de la informació i el comerç electrònic i la Llei Orgànica de Protecció de Dades 3/2018, de 5 de desembre, relativa a la recollida i el tractament de Dades Personals. Accepteu defensar, indemnitzar i compensar la FIRA DE BARCELONA i les seves filials pel que fa a qualsevol demanda per aquest incompliment.

 

10. Legislació aplicable

 

Les relacions establertes entre l’Usuari i la FIRA DE BARCELONA es regiran pel que disposa la legislació espanyola pel que fa a la legislació aplicable i la jurisdicció competent. No obstant això, en els casos en què la llei prevegi la possibilitat que les partes tinguin dret a una altra jurisdicció, la FIRA DE BARCELONA i l’Usuari renuncien expressament a qualsevol altre fuero que els pogués correspondre i acorden sotmetre’s als Jutjats i Tribunals de la ciutat de Barcelona.

En tots els casos, s’aplicarà la normativa de la Llei espanyola.

Productes i Serveis

1. Comandes i Terminis

 

a) Totes les comandes realitzades abans de la celebració de l’esdeveniment hauran d’estar totalment pagades almenys 7 dies hàbils abans de la data de l’esdeveniment.

 

b) Les comandes realitzades una vegada iniciat l’esdeveniment hauran de ser pagades íntegrament en el moment de realitzar la comanda.

 

c) Totes les comandes realitzades una vegada iniciat l’esdeveniment estan subjectes a disponibilitat.

 

2. Condicions de Pagament i Cancel·lacions

 

a) Les comandes amb saldos pendents 7 dies hàbils abans de l’inici de l’esdeveniment seran cancel·lades. Les comandes es poden tornar a processar amb una taxa de 50€ si es rep el pagament dins dels 7 dies anteriors a l’inici de l’esdeveniment. En aquests casos, la configuració i/o el lliurament del dispositiu es podria endarrerir.

 

b) Les comandes cancel·lades estan subjectes als preus de l’esdeveniment (on-site) si la nova comanda es gestiona al recinte. En aquests casos, la configuració i el lliurament de la comanda es podrien endarrerir i estaran subjectes a disponibilitat.

 

c) Si el pagament rebut difereix dels preus publicats en el moment de la compra, Fira Barcelona Lead Retrieval ajustarà l’import del pagament al preu del formulari de comanda.

 

d) Totes les revisions de comandes realitzades després del termini previ a l’esdeveniment estan subjectes a una taxa de processament de 50€.

 

e) No es realitzaran reemborsaments després del termini previ a l’esdeveniment.

 

f) Qualsevol dispositiu, servei o producte no utilitzat o no recollit no és reemborsable.

 

g) Si experimenta qualsevol mal funcionament del seu producte, dispositiu o servei, escali immediatament el seu problema al Fira Barcelona Lead Retrieval Service Desk.

 

No fer-ho de manera oportuna resultarà en la no devolució de l’import ni en l’entrega de dispositius de substitució.

 

3. Serveis i Condicions al Recinte

 

a) Les comandes de dispositius, productes o serveis realitzades al recinte poden requerir fins a 4 hores de temps de processament i estan subjectes a disponibilitat. Fira Barcelona Lead Retrieval anima els clients a fer la comanda amb un marge considerable abans que comenci l’esdeveniment.

 

b) Qualsevol tipus de modificació o personalització dels productes, dispositius o serveis de Fira Barcelona Lead Retrieval està subjecta a la disponibilitat del tècnic i pot estar subjecta a una taxa de processament.

 

c) Els clients de Fira Barcelona Lead Retrieval accepten per la present complir amb totes les Condicions d’Ús de la Gestió de l’Esdeveniment i de Fira Barcelona Lead Retrieval. La violació d’aquestes condicions per part de qualsevol client o part no es podrà imputar a Fira Barcelona Lead Retrieval. El client accepta mantenir indemne a Fira Barcelona Lead Retrieval i aquesta es reserva el dret de rescindir els serveis contractats, sense reemborsament ni cap tipus de compensació a les parts implicades. A més, Fira Barcelona Lead Retrieval es reserva el dret de no lliurar cap tipus d’informació (leads, enquestes, etc.) en cas de produir-se aquesta infracció.

 

4. Aplicació

 

a) L’aplicació s’utilitzarà amb telèfons intel·ligents amb QR aptes per a RFID Mifare Classic 1K, que funcionin amb Android 4 o superior. Fira Barcelona Lead Retrieval no es farà responsable de la compra de llicències per a dispositius no aptes. No es realitzaran reemborsaments de la compra de la llicència de l’aplicació per a telèfons intel·ligents erronis, que no tinguin QR o amb sistemes operatius que no siguin aptes per a RFID Mifare Classic 1K.

 

b) L’usuari reconeix haver estat informat i haver rebut tota la informació necessària per a l’ús correcte de l’aplicació.

 

c) Fira Barcelona Lead Retrieval declina qualsevol responsabilitat pel mal funcionament d’Android Play Store i qualsevol conseqüència potencial derivada d’aquest.

 

5. Portal Web

 

a) Per utilitzar el Portal Web es requereix un ordinador i connexió a Internet. Fira Barcelona Lead Retrieval no es fa responsable de les incidències de pèrdua de connectivitat i les seves conseqüències, ni del mal funcionament de l’ordinador i la conseqüent pèrdua, dany o corrupció de Dades.

 

b) L’usuari accepta haver estat informat i haver rebut tota la informació requerida per a la correcta utilització del Portal Web.

 

c) Per accedir al Portal Web, se li proporcionarà a l’usuari un nom d’usuari i una contrasenya. El nom d’usuari i la contrasenya són personals i intransferibles.

 

6. Lloguer de Dispositius

 

FIRA BARCELONA ofereix la possibilitat als Expositors de l’Esdeveniment de llogar dispositius compatibles amb el Sistema Lead Retrieval. Els dispositius seran tots LG G3 S, Samsung Galaxy J5 i Samsung Galaxy Express 2 o equivalents amb un Pla de Dades 4G proporcionat per Vodafone. Les unitats són limitades en nombre i estan subjectes a disponibilitat.

 

a) FIRA BARCELONA no és de cap manera responsable del servei prestat per Vodafone ni de qualsevol mal funcionament en aquest, ni garanteix la disponibilitat de connectivitat 4G.

 

b) Tots els dispositius es lliuraran amb un endoll i un cable USB. És responsabilitat del client comprovar que s’inclouen tots els complements i informar de la manca de qualsevol d’ells al Service Desk o en el moment del lliurament a l’estand. No fer-ho comportarà l’aplicació de la taxa de reposició per qualsevol complement que falti.

c) Serveis i Condicions al Recinte

 

i. FIRA BARCELONA recomana recollir el dispositiu o dispositius llogats en qualsevol dels Fira Barcelona Lead Retrieval Service Desks abans que comenci l’esdeveniment, per assegurar-se que pot utilitzar el seu dispositiu quan s’iniciï l’esdeveniment i per evitar endarreriments inesperats. Les dates exactes de disponibilitat dels dispositius per a la seva recollida es comunicaran oportunament.

 

ii. Les comandes de dispositius realitzades al recinte poden requerir fins a 4 hores de temps de processament i estan subjectes a disponibilitat. Es recomana fer les comandes amb un marge considerable abans que comenci l’esdeveniment. Aquest retard és independent del temps de processament de la llicència o de les comandes de l’App.

 

d) Condicions d’Ús per a l’Expositor

 

i. L’arrendatari és responsable d’una taxa de reposició de 400€ per qualsevol dispositiu mòbil llogat danyat, robat o perdut. L’arrendatari és responsable d’una taxa de reposició de 40€ per qualsevol complement danyat, robat o perdut dels que figuren al punt “5.c.”.

 

ii. En cas que l’arrendatari hagi contractat l’Exempció per Pèrdua o Dany (Waiver) de FIRA BARCELONA Lead Retrieval, FIRA BARCELONA Lead Retrieval eximirà l’arrendatari de la responsabilitat de retornar el dispositiu i/o els seus complements o de retornar-los sense danys.

 

iii. Les següents regles s’apliquen a l’Exempció per Pèrdua o Dany de FIRA BARCELONA Lead Retrieval:

 

– 1. L’Exempció per Pèrdua o Dany de FIRA BARCELONA Lead Retrieval eximeix de la responsabilitat de l’arrendatari de retornar el dispositiu llogat i/o els seus complements o de retornar-los sense danys.

 

– 2. L’arrendatari ha d’informar del dany, pèrdua o robatori a un Service Desk i/o representant de FIRA BARCELONA Lead Retrieval de manera immediata.

 

– 3. Per a qualsevol dispositiu robat o perdut, l’arrendatari ha de presentar una denúncia policial i lliurar-ne una còpia a un Service Desk i/o representant de FIRA BARCELONA Lead Retrieval. El fet de no presentar la còpia en les 24 hores següents a la comunicació de la pèrdua o robatori del dispositiu, anul·larà l’exempció de responsabilitat i l’arrendatari serà responsable de pagar la taxa de reposició corresponent.

 

– 4. Els usuaris poden adquirir l’assegurança abans del lliurament del dispositiu llogat. Per tant, una vegada lliurat el dispositiu, l’Usuari no pot contractar l’assegurança esmentada.

 

(Última revisió: 23 d’abril de 2021)

Condicions Generals d'Ús del servei Lead Retrieval​

1.- Condicions Generals d’Ús i Acceptació

 

Aquestes Condicions Generals d’Ús regulen expressament la relació entre la FIRA DE BARCELONA i els Usuaris (visitants professionals) i els Usuaris (expositors) que adquireixin el Servei de Lead Retrieval ofert per la FIRA DE BARCELONA per al Mobile World Congress 2023 (MWC) organitzat per GSMA Ltd., així com la normativa i informació per als Usuaris d’aquest servei.

 

L’ús d’aquest servei implica l’acceptació plena i sense reserves per part de l’Usuari de les Condicions Generals d’Ús descrites en aquest document.

 

Si esteu utilitzant els nostres Serveis en nom de qualsevol entitat, declareu i garanteixeu que esteu autoritzat per acceptar aquests termes en nom d’aquesta entitat, i que aquesta entitat accepta indemnitzar-vos a vós i a nosaltres per les violacions d’aquests termes.

 

FIRA DE BARCELONA podrà en qualsevol moment modificar aquestes Condicions d’Ús publicant els canvis en qüestió en línia per a la seva consulta pels Usuaris abans de l’ús del servei. Podeu accedir a aquests Termes i Condicions a https://leadretrieval.firabarcelona.com/ca/termes-i-condicions/

 

2.- Servei de Lead Retrieval

 

El servei de Lead Retrieval prestat per la FIRA DE BARCELONA permet als usuaris capturar i gestionar la informació dels assistents al Mobile World Congress 2023 (en endavant “MWC”), que continguin diferents passis personals o dispositius QR. Aquesta informació consisteix en les dades facilitades durant el procés de registre per al MWC. Les següents condicions s’apliquen a tots els usuaris i al servei en general, incloent-hi, sense limitació, l’App i el Portal Web.

 

Tots els dispositius seran smartphones amb Android 5.0 o superior i amb una pantalla de 5″ o superior, amb un pla de dades 4G proporcionat per un operador. Les unitats són limitades i estan subjectes a disponibilitat. La llicència d’escaneig permet l’accés i l’ús de l’aplicació Lead Retrieval de Fira de Barcelona. L’usuari reconeix que ha estat informat i que se li ha facilitat tota la informació necessària per a un ús correcte de l’aplicació.

 

– Aquesta informació s’obtindrà mitjançant escaneig a l’App oficial de FIRA DE BARCELONA Lead Retrieval i serà accessible després de la instal·lació de l’aplicació en dispositius mòbils i el servei web de Back-Office.

 

– El procés esmentat és un intercanvi voluntari d’informació al qual ambdues parts, l’escanejador, utilitzant l’App de Lead Retrieval de FIRA BARCELONA, i l’escanejat, una persona registrada al MWC, hi estan d’acord.

 

3.- Accés al servei de gestió de contactes de Lead Retrieval

 

Els Usuaris podran accedir al Servei de Lead Retrieval en la seva condició d’expositor o visitant professional a l’esdeveniment MWC 2023 organitzat per GSMA Ltd. Si l’Usuari accedeix al servei com a visitant professional, s’haurà d’haver registrat per a l’esdeveniment en qüestió, havent facilitat prèviament el seu nom d’usuari i contrasenya. Aquests elements identificadors que permeten a l’Usuari accedir al Servei de Lead Retrieval són personals i intransferibles.

 

4.- Ús de Lead Retrieval per a la vigilància i el control de la Covid SARS-coV-2

 

Amb caràcter excepcional, l’ús de Lead Retrieval i el tractament de les dades així obtingudes serà obligatori com a mitjà de vigilància i control de la Covid SARS-coV-2, de manera que els expositors estaran obligats a recollir les dades dels contactes en reunions, entrevistes de més de 15 minuts i qualsevol altra activitat considerada de risc.

 

– Només en els caps en què la legislació vigent sigui d’aplicació en cada moment, la Fira de Barcelona i/o GSMA estaran obligades a facilitar a les Autoritats Sanitàries la informació relativa a contactes potencialment positius.

 

– En cas de ser requerits, les dades a facilitar seran únicament: dades identificatives consistents en nom, cognoms i adreça de correu electrònic.

 

5. Obligacions de l’Usuari

 

L’Usuari està obligat a utilitzar el Servei de Lead Retrieval de manera diligent, correcta i lícita i es compromet a abstenir-se de:

 

a) Utilitzar-lo per a fins o efectes contraris a la llei, la moral, els bons costums o l’ordre públic.

 

b) L’Usuari es compromet a facilitar informació completa i precisa en registrar-se i fer ús del servei, i a actualitzar aquestes dades per garantir que aquesta informació sigui completa i precisa en tot moment.

 

c) L’usuari es compromet a facilitar informació correcta i completa en registrar-se al servei i en utilitzar-lo, i a actualitzar les seves dades per garantir que la informació sigui correcta i completa en tot moment.

 

L’incompliment per part de l’Usuari de les obligacions anteriors en relació amb l’ús del servei facultarà la FIRA DE BARCELONA, al seu criteri i sense previ avís, a bloquejar l’accés de l’Usuari al Servei de Lead Retrieval si considera que l’Usuari ha incomplert les Condicions d’Ús. Qualsevol incompliment d’aquestes Condicions d’Ús constitueix una pràctica comercial il·lícita i deslleial que podria ser perjudicial per a la FIRA DE BARCELONA i/o els altres Usuaris del servei i, per tant, l’Usuari accepta que serà responsable de les conseqüències de qualsevol dany d’aquest tipus, atorgant plena indemnitat a la FIRA DE BARCELONA i GSMA Ltd. com a organitzadora de l’esdeveniment, especialment en aquelles obligacions relacionades amb la Protecció de Dades de Caràcter Personal.

 

6.- Responsabilitat de la FIRA DE BARCELONA

 

L’Usuari reconeix i accepta que l’ús d’aquest servei és de la seva sencera responsabilitat, atorgant plena indemnitat a la FIRA DE BARCELONA.

 

– La FIRA DE BARCELONA només serà responsable dels danys que l’Usuari pugui patir com a conseqüència de l’ús del servei quan aquest dany sigui imputable a dolo de la FIRA DE BARCELONA.

 

– No obstant l’anterior, la FIRA DE BARCELONA manifesta que ha adoptat totes les mesures necessàries, dins de les seves possibilitats i de l’estat de la tecnologia, per garantir el correcte funcionament del servei.

 

En qualsevol moment, la FIRA DE BARCELONA es reserva el dret de: (1) modificar o suspendre l’accés a part o a la totalitat del servei per causes degudament justificades; (2) modificar part o la totalitat de qualsevol política o condició aplicable al servei; i (3) interrompre el funcionament de part o de la totalitat del servei quan sigui necessari per dur a terme tasques de manteniment, corregir errors o implementar altres canvis.

 

– La FIRA DE BARCELONA no pot garantir que el Servei de Lead Retrieval no contingui cap error, ni que el seu ús proporcioni a l’Usuari resultats específics de caràcter econòmic o de qualsevol altra naturalesa.

 

– La FIRA DE BARCELONA no serà responsable en cap cas de danys indirectes, accidentals o fortuïts, incloent-hi el lucre cessant, encara que hagi pogut tenir coneixement de la possibilitat que es produïssin aquests danys.

 

– La FIRA DE BARCELONA no garanteix la connectivitat necessària per a la sincronització de la informació i l’ús dels productes, serveis o dispositius. Fira Barcelona Lead Retrieval no es fa responsable de cap conseqüència de la manca de connectivitat.

 

En cas d’experimentar qualsevol mal funcionament, dany o pèrdua del dispositiu, o qualsevol problema amb els serveis o productes, Fira Barcelona Lead Retrieval recomana notificar-ho a qualsevol Service Desk i/o representant de FIRA BARCELONA Lead Retrieval de manera oportuna.

 

La FIRA BARCELONA no es fa responsable de cap acte imprevist que provoqui la cancel·lació o l’ajornament de l’esdeveniment, com ara, entre d’altres, manifestacions/protestes, vagues de qualsevol tipus, danys estructurals, pèrdua o escassetat d’energia o actes de força mayor. Si es produís algun dels actes imprevistos, les obligacions de la FIRA BARCELONA quedaran extingides i la FIRA BARCELONA tindrà dret a tots els pagaments rebuts.

 

7.- Descàrrec de responsabilitat

 

Tret que s’estableixi expressament el contrari per escrit, el nostre lloc, els materials del lloc, el contingut de tercers, el contingut de l’usuari, qualsevol hiperenllaç, els nostres serveis i qualsevol altre servei i/o contingut inclòs o posat a la seva disposició a través del nostre lloc (col·lectivament, “continguts/serveis de la FIRA DE BARCELONA”) se li proporcionen “tal com estan” o “segons disponibilitat” sense representacions ni garanties o condicions de cap tipus.

 

– No garantim que els continguts/serveis de la FIRA DE BARCELONA estiguin lliures de virus o d’altres components nocius. No fem cap representació ni garantia respecte a la disponibilitat, fiabilitat o seguretat de qualsevol contingut/servei de la FIRA DE BARCELONA.

 

Tret que s’estableixi expressament el contrari per escrit, renunciem a qualsevol altra garantia i representació (expressa o implícita, oral o escrita) respecte a tots els continguts/serveis de la FIRA DE BARCELONA, incloent-hi:

 

– (i) totes les garanties de comerciabilitat;

 

– (ii) totes les garanties d’aptitud o idoneïtat per a qualsevol propòsit;

 

– (iii) totes les garanties de no infracció o condició de titularitat.

 

8.- Cancel·lacions

 

L’Usuari podrà donar-se de baixa del Servei de Lead Retrieval en qualsevol moment, sense dret a la devolució de cap quantitat abonada fins aquell moment, ni a realitzar cap reclamació. Si us plau, poseu-vos en contacte amb l’equip de Lead Retrieval a [email protected]

 

9.- Protecció de Dades de Caràcter Personal

 

Protecció de dades personals: De conformitat amb el Reglament General de Protecció de Dades (UE) 679/2016 (“RGPD”), el tractament de les dades personals dels signants (nom, cognoms, correu electrònic), dels contactes comercials de la FIRA DE BARCELONA i dels apoderats per a la contractació dels serveis de Lead Retrieval, en la mesura que estiguin vinculats al seu mandant en realitzar el procés online necessari per a la contractació dels serveis, amb el fi de preparar i executar aquests Termes i Condicions i per l’interès legítim de les Parts per poder gestionar la relació contractual.

 

Aquestes dades personals no es compartiran amb tercers. No obstant això, podran ser tractades per tercers proveïdors de serveis amb els quals les Parts tinguin subscrit un contracte d’encàrrec de tractament de conformitat amb la normativa aplicable. Les Parts conservaran aquestes dades personals durant tota la vigència contractual i, posteriorment, les bloquejaran durant el termini de prescripció de les responsabilitats legals que poguessin derivar-se de l’execució d’aquestes. Cada Part informarà degudament les seves persones de contacte de tota la informació aquí continguda en el moment de la primera comunicació.

 

Així mateix, s’informa les citades persones de la possibilitat d’exercir els seus drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició, limitació i restricció del tractament en els termes establerts pel RGPD contactant amb la FIRA DE BARCELONA: [email protected]; i utilitzant el correu electrònic facilitat a l’efecte en contactar amb l’expositor durant el procés de contractació de Lead Retrieval.

En cas que l’Expositor hagi obtingut el consentiment exprés del visitant o, en el seu defecte, el Visitant hagi facilitat directament el seu codi QR a l’Expositor per al seu escaneig amb el fi que aquest obtingui les dades mínimes per organitzar una activitat durant la fira i/o generar leads, la FIRA DE BARCELONA estarà autoritzada a cedir aquestes dades personals mínimes i, per tant, serà d’aplicació l’Annex 1 de Cessió de Dades Personals.

 

Així mateix, en el cas que la FIRA DE BARCELONA tracti dades personals de visitants per compte de l’Expositor per donar suport a l’Expositor en l’organització d’aquestes activitats i/o en la generació de leads, serà d’aplicació l’Annex 2 que regula l’Encàrrec de Tractament.

 

10.- Legislació aplicable

 

Les relacions establertes entre l’Usuari i la FIRA DE BARCELONA es regiran pel que disposa la legislació espanyola pel que fa a la legislació aplicable i la jurisdicció competent. No obstant això, en els casos en què la llei prevegi la possibilitat que les parts tinguin dret a una altra jurisdicció, la FIRA DE BARCELONA i l’Usuari renuncien expressament a qualsevol altre fuero que els pogués correspondre i acorden sotmetre’s als Jutjats i Tribunals de la ciutat de Barcelona.

En tots els casos, s’aplicarà la normativa de la Llei espanyola.

Productes i serveis

1.- Comandes i Terminis


a) Totes les comandes realitzades abans de la celebració de l’esdeveniment han d’estar totalment pagades almenys 7 dies hàbils abans de la data de l’esdeveniment.

b) Les comandes realitzades una vegada iniciat l’esdeveniment han de ser pagades íntegrament en fer la comanda.

c) Totes les comandes realitzades una vegada iniciat l’esdeveniment estan subjectes a disponibilitat.

2.- Condicions de Pagament i Cancel·lacions


a) Les comandes amb saldos pendents 7 dies hàbils abans de l’inici de l’esdeveniment seran cancel·lades. Les comandes es poden tornar a processar amb una taxa de 50€ si es rep el pagament dins dels 7 dies anteriors a l’inici de l’esdeveniment. En aquests casos, la configuració i/o el lliurament del dispositiu es podria endarrerir.

b) Les comandes cancel·lades estan subjectes als preus del recinte (on-site) si la nova comanda es gestiona al propi recinte. En aquests casos, la configuració i el lliurament de la comanda es podrien endarrerir i estaran subjectes a disponibilitat.

c) Si el pagament rebut difereix dels preus publicats en el moment de la compra, Fira Barcelona Lead Retrieval ajustarà l’import del pagament al preu del formulari de comanda.

d) Totes les revisions de comandes realitzades després del termini previ a l’esdeveniment estan subjectes a una taxa de processament de 50€.

e) No es realitzaran reemborsaments després del termini previ a l’esdeveniment.

f) Qualsevol dispositiu, servei o producte no utilitzat o no recollit no és reemborsable.

g) Si experimenta qualsevol mal funcionament del seu producte, dispositiu o servei, escali immediatament el seu problema al Fira Barcelona Lead Retrieval Service Desk. No fer-ho de manera oportuna resultarà en la no devolució de l’import ni en el lliurament de dispositius de substitució.

3.- Serveis i Condicions al Recinte


a) Les comandes de dispositius, productes o serveis realitzades al recinte poden requerir fins a 2 hores de temps de processament i estan subjectes a disponibilitat. Fira Barcelona Lead Retrieval anima els clients a fer la comanda amb un marge considerable abans que comenci l’esdeveniment.

b) Qualsevol tipus de modificació o personalització dels productes, dispositius o serveis de Fira Barcelona Lead Retrieval està subjecta a la disponibilitat dels tècnics i pot estar subjecta a una taxa de processament.

c) Els clients de Fira Barcelona Lead Retrieval accepten per la present complir amb totes les Condicions d’Ús de la Direcció de l’Esdeveniment i de Fira Barcelona Lead Retrieval. La violació d’aquestes condicions per part de qualsevol client o part no es podrà imputar a Fira Barcelona Lead Retrieval. El client accepta mantenir indemne a Fira Barcelona Lead Retrieval i aquesta es reserva el dret de rescindir els serveis contractats, sense reemborsament ni cap tipus de compensació a les parts implicades. A més, Fira Barcelona Lead Retrieval es reserva el dret de no lliurar cap tipus d’informació (leads, enquestes, etc.) en cas de produir-se aquesta infracció.

4.- Aplicació


a) L’usuari reconeix haver estat informat i haver rebut tota la informació necessària per a l’ús correcte de l’aplicació i de l’escàner mòbil.

b) El lloguer de l’escàner mòbil inclou un dispositiu mòbil per escanear els passis, l’aplicació Lead Retrieval de Fira de Barcelona i una llicència d’escaneig. Tots els dispositius es lliuren preconfigurats i llistos per al seu ús.

c) El lloguer de l’escàner mòbil també inclou connectivitat d’accés a Internet 4G durant la durada de l’esdeveniment, exclusivament per a l’ús de Fira de Barcelona Lead Retrieval.

d) FIRA DE BARCELONA no serà en cap cas responsable del servei prestat per l’operador o del seu funcionament incorrecte, ni pot garantir la disponibilitat de connectivitat 4G.

e) Tots els dispositius es lliuraran amb un carregador i cable USB o amb un carregador d’una sola peça. Serà responsabilitat del client comprovar que s’inclouen tots els complements i informar de la manca de qualsevol d’ells a l’equip de servei de Lead Retrieval. No fer-ho comportarà un càrrec de reposició per qualsevol complement que falti.

f) Tots els escàners mòbils de Fira de Barcelona Lead Retrieval es lliuraran directament a l’estand del client (expositor) abans de l’esdeveniment, no més tard de 2 setmanes abans i no més tard de 120 minuts després de l’obertura oficial de l’esdeveniment. Això s’aplica a totes les comandes realitzades i pagades 48 hores abans de l’obertura de l’esdeveniment.

g) Les comandes d’escàners mòbils realitzades al recinte poden requerir fins a dues hores de temps de processament i estan subjectes a disponibilitat. Es recomana fer les comandes amb un marge de temps considerable abans de l’inici de l’esdeveniment.

h) Tots els escàners mòbils es recolliran directament als estands l’últim dia de l’esdeveniment. Dins dels 60 minuts posteriors al tancament oficial de l’esdeveniment, tots els dispositius hauran d’haver estat recollits.

5.- Portal Web


a) Per utilitzar el Portal Web es requereix un ordinador i connexió a Internet. Fira Barcelona Lead Retrieval no es fa responsable de les incidències de pèrdua de connectivitat i les seves conseqüències, ni del mal funcionament de l’ordinador i la conseqüent pèrdua, dany o corrupció de Dades.

b) L’usuari accepta haver estat informat i haver rebut tota la informació requerida per a la correcta utilització del Portal Web.

c) Per accedir al Portal Web, se li proporcionarà a l’usuari un nom d’usuari i una contrasenya. El nom d’usuari i la contrasenya són personals i intransferibles.

d) Només l’administrador estarà autoritzat a accedir al portal web. L’administrador serà l’usuari que realitzi la comanda de Lead Retrieval, tret que s’indiqui que una altra persona actuarà com a administrador, indicant les seves dades de contacte. Els usuaris dels escàners no tindran accés al portal web.

Serveis i Condicions al Recinte

e) Condicions d’Ús per a l’Expositor

i) L’arrendatari és responsable d’una taxa de reposició de 400€ per qualsevol dispositiu mòbil llogat danyat, robat o perdut. L’arrendatari és responsable d’una taxa de reposició de 40€ per qualsevol complement danyat, robat o perdut dels que figuren al punt “IV.e.”.

ii) En cas que l’arrendatari hagi contractat l’Exempció per Pèrdua o Dany (Waiver) de FIRA BARCELONA Lead Retrieval, FIRA BARCELONA Lead Retrieval eximirà l’arrendatari de la responsabilitat de retornar el dispositiu i/o els seus complements o de retornar-los sense danys.

iii) Les següents regles s’apliquen a l’Exempció per Pèrdua o Dany de FIRA BARCELONA Lead Retrieval:

– 1. L’Exempció per Pèrdua o Dany de FIRA BARCELONA Lead Retrieval eximeix de la responsabilitat de l’arrendatari de retornar el dispositiu llogat i/o els seus complements o de retornar-los sense danys.

– 2. L’arrendatari ha d’informar del dany, pèrdua o robatori a un Service Desk i/o representant de FIRA BARCELONA Lead Retrieval de manera immediata.

– 3. Per a qualsevol dispositiu robat o perdut, l’arrendatari ha de presentar una denúncia policial i lliurar-ne una còpia a un Service Desk i/o representant de FIRA BARCELONA Lead Retrieval. El fet de no presentar la còpia en les 24 hores següents a la comunicació de la pèrdua o robatori del dispositiu, anul·larà l’exempció de responsabilitat i l’arrendatari serà responsable de pagar la taxa de reposició corresponent.

– 4. Els usuaris poden adquirir l’assegurança abans del lliurament del dispositiu llogat. Per tant, una vegada lliurat el dispositiu, l’Usuari no pot contractar l’assegurança esmentada.

(Última revisió: 13 de febrer de 2023)

Per quin saló necessites contractar Lead Retrieval?

Aviso Legal

1. Titularidad del Portal

FIRA BARCELONA con domicilio en Barcelona, Avenida Reina Mª Cristina s/n y con CIF Q-0873006-A Inscrita en el Registro Oficial de Ferias de Cataluña, en el folio 7, libro I, es la titular del portal firabarcelona.com (en lo sucesivo, el Portal) y lo pone a disposición de los usuarios de Internet, con el fin tanto de proporcionar información sobre los servicios, congresos, salones y ferias de la FIRA así como permitir la prestación de servicios a través del Portal.

 

2. Comunicación de los nombres de dominio de FIRA a los Registros correspondientes

FIRA declara haber comunicado al Registro de Ferias los nombres de dominio actualmente en uso en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 9 de la Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

 

3. Condiciones Generales de Utilización y Aceptación de las mismas

 Las presentes condiciones generales de utilización del portal junto con las condiciones generales de contratación de los servicios que se presten en el mismo así como cualesquiera otras condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad la regulación e información a los usuarios de los servicios de FIRA BARCELONA y la regulación del uso del Portal.

La navegación y la utilización de los servicios del portal suponen la aceptación como Usuario y sin reservas de ningún tipo, de todas las condiciones generales de utilización, de las condiciones generales de contratación y cualesquiera otras que puedan existir en relación con la prestación de servicios de FIRA.

FIRA podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales, así como las condiciones generales de contratación y las condiciones generales que se incluyan mediante la publicación de las citadas modificaciones en el portal a fin de que sean conocidas con carácter previo por los usuarios.

Condiciones generales de utilización del portal

1. Política de Protección de Datos de Carácter Personal

1.1.- En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos Personales 679/2016 de 27 de Abril, el Usuario acepta la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario que en él se encuentre, así como los derivados de las eventuales relaciones comerciales que puedan generarse, Durante el proceso de recogida de datos, y en aquel lugar del Portal en el que se soliciten los mismos, el Usuario será convenientemente informado mediante un hipervínculo o mediante la inclusión de la información en el propio formulario, del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos para la prestación de servicios así como de los presentes derechos.

1.2.- Derechos del Usuario: El Usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados, los derechos reconocidos en el referido reglamento Europeo 679/2016 y en particular los derechos de acceso, rectificación, cancelación o supresión de datos y oposición, así como el de portabilidad y limitación del tratamiento en su caso.

El ejercicio de los derechos anteriormente indicados se pueden hacer por correo postal, adjuntando copia del DNI o pasaporte, ante FIRA INTERNACIONAL DE BARCELONA con domicilio en Av. Reina Mª Cristina s/n 08004 Barcelona, Departamento CRM Servicios de Marketing o por correo electrónico, a la dirección [email protected]  o [email protected], con la misma documentación que por correo postal.

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos puede ponerse en contacto con nuestra DPO en [email protected]

Asimismo usted puede dirigir sus reclamaciones derivadas del tratamiento de sus datos de carácter personal ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agdp.es)

1.3.- Medidas de seguridad: De acuerdo con el artículo 25.2 del referido Reglamento Europeo FIRA BARCELONA ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar que por defecto solo sean objeto de tratamiento los datos personales que sean necesarios.

1.4.- Cookies: El uso de cookies a través del Portal se regirá por lo establecido en la Política de Cookies, accesible en todo momento desde el Portal, formando parte del presente Aviso Legal.

 

2.- Propiedad Industrial e Intelectual. Política de hiperenlaces

2.1.- Todos los contenidos incluidos en el Portal y en particular las marcas, nombres comerciales, diseños industriales, diseños, textos, fotografías, gráficos, logotipos, iconos, software o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están protegidos por derechos de propiedad industrial e intelectual de la FIRA o de terceros titulares de los mismos que han autorizado su inclusión en el Portal. Queda por lo tanto prohibida cualquier utilización y/o reproducción de los mismos sin consentimiento expreso de la FIRA.

2.2.- FIRA no será responsable de la infracción de los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros que pudieran derivarse de la inclusión en el Portal de marcas, nombres comerciales, diseños industriales, diseños, textos, fotografías, gráficos, logotipos, iconos o software pertenecientes a terceros que hayan declarado ser titulares de los mismos al incluirlos en el Portal.

2.3.- En ningún caso se entenderá que el acceso y la navegación del Usuario implica una autorización o que se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni la concesión de ningún derecho ni expectativa de derecho y en concreto, de la alteración, transformación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de FIRA o de los titulares correspondientes.

La utilización de las marcas de la FIRA por parte de los expositores en los salones correspondientes en sus catálogos, folletos, documentación comercial, página web o de cualquier otra forma deberá ser expresamente autorizada por FIRA.

2.4. No se podrá establecer ningún vínculo al Portal desde cualquier otra web sin el consentimiento previo y expreso de la FIRA.

Los enlaces que se establezcan deberán hacerse a la página principal de la FIRA o en su caso, a aquella que la propia FIRA establezca siendo dicho enlace absoluto y completo de forma que le lleve al Usuario al sitio de la FIRA que deberá abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página principal.

2.5. FIRA no será responsable del contenido de las páginas web de destino que se establezcan mediante vínculos en el Portal ni tampoco de las infracciones de derechos de terceros en las que dichas páginas pudieran incurrir.

 

3. Responsabilidad de FIRA BARCELONA

El Usuario reconoce y acepta que la utilización del Portal y de sus servicios se realiza bajo su entera responsabilidad.

FIRA únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del portal cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de FIRA.

No obstante, FIRA declara haber adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Portal y evitar la existencia y transmisión de virus y otros componentes que puedan perjudicar al Usuario.

 

4. Obligaciones del Usuario

El Usuario se obliga a usar los contenidos del portal de forma diligente, correcta y lícita y se compromete a abstenerse de:

a) Utilizar los contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres o al orden público.

b) Reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la correspondiente autorización de su titular.

c) Utilizar los contenidos del portal para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

 

5. Comunicaciones comerciales

FIRA podrá enviar comunicaciones comerciales por cualquier medio con pleno respeto a la legislación que en materia de protección de datos personales se encuentre vigente.

Para las comunicaciones comerciales realizadas a través del correo electrónico y en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, será debidamente recabado el consentimiento del Usuario.

El Usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de las comunicaciones personales con la simple notificación de su voluntad a FIRA dirigiendo un correo electrónico a la dirección: [email protected].

 

6. Legislación aplicable

Las relaciones establecidas entre el Usuario y el titular del Portal se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, la FIRA y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

En todo caso serán aplicables las normas del Ordenamiento Jurídico Español.

Condiciones generales de contratación

1.- Las presentes Condiciones Generales de Contratación junto, con las condiciones particulares que, en su caso se establezcan, regularán expresamente las relaciones surgidas entre FIRA BARCELONA y los expositores que contraten los servicios ofertados a través del Portal.

2.- Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de acuerdo con lo dispuesto en, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014 de 27 de Marzo Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y en su caso por la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

3.- La prestación de cualquiera de los servicios del Portal supone la aceptación del Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal así como en su caso de las Condiciones Particulares que rijan la prestación del servicio.

4.- FIRA BARCELONA informa que los trámites para efectuar la prestación de los servicios ofrecidos son aquellos descritos en las presentes condiciones y aquellos que se indiquen en pantalla que se refiera a cada servicio concreto de manera que el Usuario tenga acceso a dicha información de modo veraz, eficaz y completo con una antelación mínima de tres días a la contratación del servicio y declarando dicho Usuario que conoce y acepta dichos trámites como necesarios para obtener la prestación del correspondiente servicio.

5.- Toda la información proporcionada a FIRA durante los procesos de contratación será almacenada de forma que el Usuario podrá solicitar información referente a las operaciones efectuadas por él dentro de los 3 meses anteriores y siempre previa petición por e-mail dirigida a FIRA.

6.- Para poder acceder a la prestación de los servicios ofertados a través del presente Portal, FIRA podrá proporcionar al Usuario un nombre de Usuario y un “Password” o contraseña. El Nombre de Usuario y Password facilitados son elementos identificadores que habilitan al Usuario para acceder a los Servicios del Portal y tienen carácter personal e intransferible. FIRA podrá realizar modificaciones previo aviso al Usuario en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.

7.- Todos los medios técnicos que sean necesarios para acceder al Portal y a la prestación de servicios de FIRA será por cuenta exclusiva del Usuario así como cualesquiera impuestos o gastos de otro tipo a los que la prestación de servicios diera lugar.

8.- Los contratos celebrados a través del presente Portal se regirán por la legislación española que será de aplicación en lo no recogido en las presentes condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución.

No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, la FIRA y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Política de privacidad

FIRA DE BARCELONA y sus empresas participadas ALIMENTARIA EXHIBITIONS, S.L.U. y FIRA BARCELONA INTERNATIONAL EXHIBITIONS AND SERVICES, S.L. (en adelante, todas ellas comprendidas bajo la denominación “FIRA DE BARCELONA”) son conscientes de la importancia que supone para nuestros clientes obtener información clara y transparente sobre el uso que hacemos de la información que nos proporcionan.

La relación con nuestros clientes se basa en la honestidad, el rigor y la transparencia para construir relaciones sólidas y de confianza mutua. Mediante la presente Política de Privacidad (publicada en todas nuestras páginas web) les detallamos cómo tratamos sus datos personales cuando se relacionan con nosotros. Al visitar nuestras webs acepta y consiente la presente Política de Privacidad.

 

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad

FIRA INTERNACIONAL DE BARCELONA con CIF Q-0873006-A y sus participadas ALIMENTARIA EXHIBITIONS, S.L.U. con CIF B-62704457 y FIRA BARCELONA INTERNATIONAL EXHIBITIONS AND SERVICES, S.L. con CIF B-66507088.

Dir. PostalAv. Reina Mª Cristina s/n 08004 Barcelona
Teléfono932 332 000
e-mail[email protected] / [email protected]
DPO[email protected]

 

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

EN FIRA DE BARCELONA, tratamos los datos que nos ha facilitado con las siguientes finalidades:

a) Enviar información relacionada directamente con su participación en el salón donde esté acreditado.

b) Enviar información promocional y/o publicitaria de nuestros salones y de las actividades que llevamos a cabo incluso por medios electrónicos.

c) Facilitar ayuda y resolver sus consultas a través de los Formularios incluidos en las websites de los salones, por lo que contactaremos con Usted al teléfono y/o mail que nos ha proporcionado.

d) Registrar su correo para recibir la newsletter que periódicamente entregamos a nuestros clientes, sólo en el caso de que la haya solicitado expresamente.

e) Gestión, en su caso, de nuestra relación contractual incluida la tramitación de la solicitud de participación y contrato de participación correspondiente, gestión de las facturas y pagos, seguimiento de pagos en caso de que estos no se hayan hecho efectivos en la fecha acordada, fidelización como cliente y realización de encuestas de calidad del servicio.

f) Gestión de su participación en el concurso o sorteo de referencia según sus bases.

g) Con el fin de poder ofrecerle productos y/o servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia de usuario elaboraremos un perfil comercial de cliente en base a la información facilitada. No se tomarán en ningún caso decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

h) Mantenimiento de listas de no envíos comerciales en caso de que nos haya comunicado que no quiere recibir información promocional/publicitaria por vía electrónica.

i) Mantenimiento de listas de supresión/cancelación de datos en caso de que haya ejercitado su derecho a la cancelación de sus datos. Estos datos se mantendrán bloqueados y con acceso restringido durante el plazo legal mínimo establecido.

j) Permitir el funcionamiento de nuestras websites, a través de cookies técnicas y funcionales tal como se detalla en nuestra política de cookies www.firabarcelona.com/cookies

 

3. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos se conservarán:

  1. Durante el mínimo tiempo legal posible (Ej.: en caso de facturaciones de servicios).
  2. En el caso de que no mantenga ninguna relación comercial/mercantil con FIRA DE BARCELONA, es decir:
    • a) que no haya asistido a ninguno de nuestros salones durante un periodo de tres (3) ediciones para salones anuales y
    • b) que no haya asistido a ninguno de nuestros salones durante un periodo de dos (2) ediciones para salones bianuales y trienales.
  3. En caso de solicitudes de información o consulta: mientras sean necesarias para dar respuesta a la misma.
  4. Para los suscriptores de newsletters, a los 3 (tres) meses de causar baja, se borrarán parcialmente los datos del correo (disociación), para controles estadísticos.
  5. En caso de participar en alguno de nuestros sorteos o concursos, hasta su finalización o hasta cumplir con las obligaciones contempladas en sus bases.

 

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos

Dependiendo del tipo de relación comercial y/o de vinculación con nosotros, la base legal para el tratamiento de sus datos personales puede ser:

  • Su consentimiento, dado en el momento de facilitar voluntariamente sus datos en nuestros formularios y aceptar el tratamiento de sus datos en la casilla correspondiente (Ej.: Envío de publicidad de nuestros salones).
  • Sin embargo podemos tratar sus datos en base a la relación contractual existente entre las partes como consecuencia de su participación en un evento organizado por FIRA DE BARCELONA (Ej,: Formalización del contrato de participación).
  • La ejecución de las bases del concurso o sorteo (ejecución de contrato) en el que ha aportado su consentimiento para gestionar su participación.
  • El interés legítimo nos servirá como base legal para el tratamiento de sus datos en la navegación en los sitios web (Ej.: Navegación en nuestras páginas web).
  • Obligación legal, incluida en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico LSSI (Ej.: bloqueo de sus datos y listado de no envíos comerciales).

5. ¿A quién comunicaremos sus datos?

a) Los datos de los formularios sobre consultas no se entregarán a ningún tercero. Únicamente se tratan internamente en FIRA DE BARCELONA.

b) Cuando FIRA DE BARCELONA le preste un servicio a través de una tercera empresa proveedora sus datos se comunicarán a esta empresa, con estricta obligación de confidencialidad y previa formalización del correspondiente contrato de prestación de servicios entre el Responsable del Tratamiento (FIRA DE BARCELONA) y el Encargado del Tratamiento (empresa proveedora).

c) Para los suscriptores de la newsletter no se cederán los datos, las tratará una tercera empresa que es quien hace la gestión de la newsletter, con la que se ha firmado el debido contrato de prestación de servicios como Encargado del Tratamiento.

En caso de transferencia de sus datos a terceros países, velamos para dar la máxima privacidad y seguridad a los datos de nuestros clientes. En este sentido la mayoría de nuestros proveedores y colaboradores se encuentran dentro del EEE (Espacio Económico Europeo). En el caso de que alguno de ellos esté ubicado fuera de esta zona, deberá ser en un país con niveles de protección adecuados de acuerdo con el criterio de la Comisión Europea. En el caso de otros países que no cuentan con leyes tan estrictas como la europea, aplicamos cláusulas contractuales tipo conforme a la Decisión (UE) 2021/914, del 4 de junio.

FIRA DE BARCELONA garantiza que bajo ninguna circunstancia vende, ofrece y/o comercializa con los datos de sus clientes.

6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener información clara y comprensible sobre si en FIRA DE BARCELONA se están tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos de carácter personal, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad que fueron entregados, así como retirar el consentimiento otorgado. El ejercicio de oposición al tratamiento de sus datos para el envío de información publicitaria por vía electrónica. También puede ejercer su derecho a la limitación del tratamiento, de forma que sus datos no serán suprimidos pero el tratamiento de los mismos estará sujeto a limitaciones.

Los ejercicios de portabilidad y automatización de decisiones no aplican en este caso por la tipología de datos y tratamiento de los mismos.

El ejercicio de los derechos anteriormente indicados se puede hacer por correo postal, adjuntando copia del DNI o pasaporte, ante FIRA INTERNACIONAL DE BARCELONA con domicilio en Av. Reina Mª Cristina s/n, 08004, Barcelona, Departamento CRM Servicios de Marketing o por correo electrónico, a la dirección [email protected] o [email protected]  con la misma documentación que por correo postal.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos puede ponerse en contacto con nuestro DPO en [email protected].

Asimismo, usted puede dirigir sus reclamaciones derivadas del tratamiento de sus datos de carácter personal ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos (apdcat.gencat.cat).

Política de privacidad e información sobre protección de datos personales.

Responsable del tratamiento: FIRA INTERNACIONAL DE BARCELONA, con CIF Q-0873006-A, con domicilio en Av. Reina Mª Cristina s/n, 08004 Barcelona .

Finalidad: Tratar sus datos para ponernos en contacto con Ud en relación al servicio de Lead Retrieval de Fira de Barcelona.

Legitimación: Consentimiento otorgado por el interesado. 

Destinatarios: No hay cesión de sus datos a terceros, salvo por obligación legal. 

Derechos: tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales, así como los derechos de portabilidad y limitación del tratamiento que se detallan en la información adicional. 

Información adicional: puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestra página web www.firabarcelona.com, en el apartado “Política de privacidad”.